De plus en plus d'entreprises font figurer dans leurs informations d'entreprise, ou à côté de leur nom et de leur logo, le sceau des certificats de qualité qu'elles détiennent.
Le certificat de qualité atteste qu'une entreprise respecte les réglementations en vigueur dans la production ou l'exécution d'un produit ou d'un service. Le certificat est une valeur ajoutée, une garantie distinctive et une sécurité pour les clients et donne du prestige sur le marché.
Index
Qu'est-ce qu'une norme ?
Il s'agit d'un document volontaire contenant des spécifications techniques basées sur les résultats de l'expérience et du développement technologique. Ces normes garantissent le respect des niveaux de qualité et de sécurité établis et constituent une source d'information importante.
Dans le cas présent, la norme EN 10204 a été créé pour le secteur métallurgique et a établi la documentation d'inspection spécifique aux produits métalliques.
Cette norme prévoit 4 niveaux de certification, divisés en deux catégories principales, selon le type de tests effectués :
- Tests non spécifiques.
- Tests spécifiques.
Dans la première catégorie, le fabricant effectue une série de tests, conformément à ses directives d'inspection de la qualité, afin d'examiner si le produit fabriqué est conforme au bon de commande reçu. L'échantillon analysé peut comprendre plusieurs lots de production. On trouve les certificats de type 2.1 et de type 2.2.
Dans la deuxième catégorie, le fabricant effectue un certain nombre d'essais, tels que l'analyse de la composition chimique, l'essai fonctionnel ou le contrôle dimensionnel, avant la livraison du produit conformément aux exigences du bon de commande, afin de vérifier si les produits fabriqués sont conformes aux spécifications. Nous trouvons les certificats de type 3.1 et de type 3.2.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 2.1
Document rassemblant les informations minimales de la commande en question, émis par le fabricant au client ou par un revendeur à un tiers. Le document 2.1 le plus simple possible est le bon de livraison de la commande. On peut également classer comme certificat 2.1 les certificats suivants FDA, Certificats KTW, certificats de durée de vie estimée de l'entrepôt, entre autres.
Toute autre considération demandée par le client, à laquelle le fabricant ou le revendeur peut répondre sans frais supplémentaires, est classée dans la catégorie des certificats 2.1.
Le certificat 2.1 ne permet aucune traçabilité de l'article en question ; il s'agit d'une déclaration de conformité concernant ce que le client achète et ce qui lui est servi.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 2.2
La différence entre la certification 2.2 et la certification 2.1 est que les résultats des tests génériques effectués sur le produit concerné sont ajoutés. Ces tests sont ceux qui sont publiés dans la fiche technique du produit. Ainsi, un certificat 2.1 contenant des résultats d'essais en laboratoire devient un certificat 2.2.
Un autre modèle de certificat 2.2 est le résultat d'une analyse dimensionnelle aléatoire effectuée sur un produit d'un lot donné. Le fabricant n'est pas obligé de répéter cette analyse à chaque fois que le produit est fabriqué. Les dimensions indiquées doivent être considérées comme générales et ne doivent en aucun cas être considérées comme les dimensions exactes du produit dans le lot.
La délivrance du certificat 2.2 peut être effectuée soit par le fabricant pour le client, soit par le revendeur pour un tiers.
Le certificat 2.2 ne permet aucune traçabilité de l'article en question ; il s'agit d'une déclaration de conformité concernant ce que le client achète et ce qui lui est servi.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 3.1
Ce certificat ne peut être délivré que par le fabricant du produit et atteste que le produit fabriqué est techniquement conforme à la commande et que les résultats des essais demandés par le client sont fournis à titre de preuve. Le type d'essai et la manière dont il doit être effectué doivent être définis à l'avance dans la commande. Le rapport est signé par une personne extérieure au service de production du fabricant ; il s'agit généralement du personnel de l'unité de production. Contrôle de la qualité. Elle a un coût économique élevé, puisqu'un test individuel du produit à servir est effectué et qu'il doit être demandé au service technique avant la commande.
Quelle que soit l'exigence imposée à un élément particulier, le certificat 3.1 est la déclaration de conformité.
Le certificat 3.1 permet la traçabilité de l'élément d'intérêt.
CERTIFICAT EN 10204 TYPE 3.2
Il s'agit d'un certificat 3.1 qui, en plus de la signature au nom du fabricant, comporte une deuxième signature d'une société d'audit agissant au nom du client. Le certificat 3.2 n'est généralement pas délivré en raison des coûts élevés qu'il implique.
Le certificat 3.2 permet la traçabilité de l'élément d'intérêt.
EXEMPLE DE CERTIFICATS DANS 10204 TYPE 2.1
Le tableau suivant présente une liste de concepts dont la certification correspond au type “2.1”.
